Política de Cambio y Devolución

En El Ropero de Adriana, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si por cualquier motivo no estás conforme con tu pedido, puedes realizar un cambio o devolución siguiendo las condiciones detalladas a continuación.

Plazo para Cambios y Devoluciones

Dispones de 15 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar un cambio o devolución.

Condiciones para Cambios y Devoluciones

• El producto debe estar en perfecto estado, sin signos de uso, con su etiqueta original y en su embalaje original.

• Los productos en liquidación o con descuento no admiten cambios ni devoluciones.

• No se aceptarán devoluciones de productos que no cumplan estas condiciones.

Procedimiento para Realizar un Cambio o Devolución

1. Contacta con nosotros a través de nuestro correo electrónico info@elroperodeadriana.com o mediante el formulario de contacto en nuestra web, indicando el número de pedido y los productos que deseas devolver o cambiar.

2. Te daremos las instrucciones para el envío del producto de vuelta. Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente.

3. Una vez recibido y revisado el producto, te enviaremos un vale por el importe del producto devuelto, que podrás usar en nuestra tienda online en tu próxima compra.

4. En caso de cambio, te indicaremos los pasos para realizar la nueva compra con el producto deseado.

Información Adicional

• El vale de devolución no tiene fecha de caducidad y es válido únicamente para compras en nuestra web.

• No se realizarán reembolsos en efectivo ni en el método de pago original.

• El Ropero de Adriana se reserva el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan con las condiciones establecidas.

Si tienes cualquier duda sobre nuestra política de cambios y devoluciones, no dudes en contactarnos. ¡Estaremos encantados de ayudarte